Компания Roca устанавливает следующие сроки действия гарантии на свою продукцию:
10 лет — Эмалированные стальные и чугунные ванны
10 лет — Изделия из санфарфора
10 лет — Акриловые ванны
5 лет — Изделия из литого мрамора
10 лет — Наливной и сливной механизм
10 лет — Инсталляционные системы
7 лет — Смесители
3 года — Аксессуары для ванной комнаты
3 года — Крышки-сиденья
1 год — Резиновые детали (прокладки, мембраны и пр.)
3 года — Мебель для ванной комнаты
Гарантийное обслуживание не распространяется:
- На дефекты, возникшие в результате неправильной установки или неквалифицированного ремонта;
-
При нарушении правил эксплуатации;
-
При несоответствии качества воды санитарным нормам;
-
При естественном износе уплотнений;
-
На механические повреждения и др. неисправности, не связанные с дефектами, возникшими в процессе изготовления.
Гарантия действительна
Гарантия действительна с даты продажи изделия, указанной в гарантийном талоне и чеке или в другом документе, подтверждающем факт продажи, при условии выполнения установки сертифицированным специалистом.
Внешний вид и комплектность изделия покупатель должен проверить при получении товара и заявить претензии, если таковые имеются. В противном случае претензии по внешнему виду и комплектности товара не принимаются.
