Контакты сервисных центров Duravit

Компания Duravit устанавливает следующие сроки действия гарантии на свою продукцию:

5 лет — На санфаянсовые изделия и изделия из акрила

2 года — На гидромассажные системы и аксессуары

2 года — На всю мебель

2 года — На сиденья для унитазов

2 года — На SensoWash + C

2 года — На механизмы слива

2 года — На электронное оборудование МДК, сауны Inipi, Inipi AMA, ST Trop

5 лет — На акрил в МДК и ST Trop

---

В случае обнаружения дефектов, связанных с производством или материалами, изделие будет заменено или отремонтировано при соблюдении следующих условий:

1. На дефекты, возникшие в результате неправильной установки или неквалифицированного ремонта;
2. При нарушении правил эксплуатации;
3. При несоответствии качества воды санитарным нормам;
4. При естественном износе уплотнений;
5. На механические повреждения и др. неисправности, не связанные с дефектами, возникшими в процессе изготовления.

---

Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции.

Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара, и мы оперативно поменяем товар или вернем деньги.

---

Внимание

В течении 7 (семи) дней после получения товара Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали его упаковку и товарный вид.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет или наличными деньгами (в зависимости от способа оплаты) в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который обслуживает Вашу карту).

---